Išties tokių situacijų pasitaiko, todėl visada pravartu žinoti, kad pirmiausia, kol nesibaigė produkto tinkamumo vartoti terminas, turite kreiptis į pardavėją (turėkite su savimi įsigijimo kvitą) ir reikalauti jį pakeisti kitu, tinkamos kokybės produktu, arba grąžinti jį pardavėjui ir reikalauti sumokėtų pinigų. Atminkite, kad nekokybiški maisto produktai keičiami arba grąžinami pirkimo vietoje.

Priekaištus dėl nekokybiškų produktų ar viešojo maitinimo paslaugų visų pirma turite išsakyti prekybos vietos ar maitinimo įstaigos atsakingam asmeniui.

Teisės aktai numato, kad pirkėjas pardavėjui pateikia raštišką prašymą ir patį produktą. Prašyme nurodomi produkto trūkumai ir pirkėjo pasirinktas vienas iš aukščiau jau paminėtų reikalavimų. Prie prašymo pridedamas kasos aparato kvitas arba kitas produkto pirkimą–pardavimą iš to pardavėjo patvirtinantis dokumentas. Jei pardavėjas nesutinka su pirkėjo reikalavimais, jis privalo pateikti jam išsamų, motyvuotą atsakymą raštu.

Jei vis dėlto geranoriškai nepavyksta susitarti ar manote, kad jūsų, kaip vartotojo, teisės buvo pažeistos, – apie tai praneškite mums, Valstybinei maisto ir veterinarijos tarnybai, internetu užpildę anketą https://bit.ly/2QYvmeO, el. paštu arba nemokama telefono linija 8 800 404 03 (visą parą).

Informacija iš:

Image: FreeDigitalPhotos.net

Panašūs straipsniai

Klausiate – atsakome: maisto produkto galiojimas nurodytas iki mėnesio 17 dienos. Ar jis vis dar tinkamas vartoti 17 dieną? (96/0) 

Dažniausiai netoleruojami maisto produktai: ką išduoda organizmo siunčiami signalai? (93/0) 

Ką reikėtų prisiminti prekiaujant ir perkant maisto produktus turgavietėse (126/0) 

„Užauginta be antibiotikų“. Ko tikėtis vartotojui, perkančiam šiuo užrašu pažymėtą produktą? (146/0) 

Atsakyti
Vardas:	Svečias
Pavadinimas:
Komentaras:
Įrašykite patvirtinimo kodą
	siųsti

Powered by AkoComment 3.0